Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Cine suntem?

Această politică de confidențialitate explică modul în care Drapele.ro colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați acest site web, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm?

Pentru a vă putea procesa comenzile și a răspunde la mesaje, colectăm următoarele date strict necesare:

• Numele și Prenumele / Denumirea Companiei (pentru facturare și livrare).
• Adresa de E-mail (pentru confirmarea comenzii și comunicare).
• Numărul de Telefon (pentru contactul cu firma de curierat).
• Adresa de Livrare și Facturare.

3. În ce scop folosim datele?

Datele dvs. sunt folosite exclusiv pentru: procesarea și expedierea comenzilor, emiterea facturilor fiscale conform legislației românești în vigoare, soluționarea cererilor de retur și răspunsul la mesajele trimise prin formularul de contact. Nu vindem și nu închiriem datele dvs. către terți.

4. Cine mai are acces la datele dvs.?

Pentru a onora comenzile, transmitem datele dumneavoastră strict către partenerii noștri de încredere:

• Firmele de Curierat: pentru a vă putea livra coletul (Nume, Adresă, Telefon).
• Firma de Contabilitate: pentru înregistrarea facturilor (Nume, Adresă).

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform legii GDPR, aveți următoarele drepturi asupra datelor dvs.: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.

* Notă: Dreptul la ștergerea datelor nu se poate aplica facturilor fiscale deja emise, legea contabilității din România obligându-ne să le păstrăm o perioadă fixă de timp (10 ani).

6. Contact GDPR

Pentru exercitarea acestor drepturi sau dacă aveți întrebări privind modul în care vă protejăm datele, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@drapele.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile.